Você escreve a resposta para uma mensagem de um comprador. E quando envia a resposta vê que outra pessoa da sua equipe já tinha respondido! Perdeu tempo escrevendo a resposta e além disso com certeza o comprador vai ficar bastante confuso. Esse problema ficou no passado, agora você vai saber se há alguém respondendo ao comprador.
Assim que alguém começar a escrever uma resposta no chat, você vai ver uma notificação que mostra quem está respondendo.